資訊彙整,多重顯示。
隨時都可快速瀏覽每日訂候位列表、桌位圖以及顧客資訊,訂位從各平台串連,皆多重顯示,一覽無遺。
inline 是一套專供餐廳經營者使用,
以雲端作業將訂位流程自動化,
提高效率、減低錯誤的雲端管理系統。
inline 的服務範圍已拓展到台灣、香港、日本、馬來西亞、新加坡、
泰國、美國及世界其他地區,並支援多國語系操作介面。
隨時都可快速瀏覽每日訂候位列表、桌位圖以及顧客資訊,訂位從各平台串連,皆多重顯示,一覽無遺。
顧客用餐前,系統再次自動寄送簡訊進行確認,降低人為疏失,訂位管理更有效率。
提供全客製化桌位配置圖,指定各時段可訂位人數,不怕超接顧客,還可以設定VIP桌,控位一手掌握。
inline 提供預收訂金功能,系統也與金流串接,顧客可直接信用卡線上付款;平板上隨時追蹤顧客繳交訂金狀況,帳務更順暢。
我們提供了強大的雲端資料庫系統,可即時更新資料,多平台同步運作,精準又安全,管理訂位更方便。
顧客除了可以使用 iPad 觸控、Kiosk 螢幕登記之外,也可支援 QR code 掃描報到及候位電視牆功能,幫助餐廳疏通排隊人潮。
候位登記時,系統自動為顧客排號,每組客人都有自己專屬的一組候位序號,排隊報到沒煩惱。
登記候位完立即傳送簡訊連結,顧客完全不需下載多餘的 app ,隨時查看現場候位排號狀況。
輪到該組客人後,餐廳一鍵呼叫顧客回店用餐,省去人工電話確認的時間,為餐廳提供更高的待客效率。
即使餐廳人員不在現場,手機只要連上網路,店家即可遠端監控訂候位狀態,安心度爆表。
餐廳可隨時調閱顧客跨餐廳、跨分店消費記錄,每筆訂候位都會存入後台,建立餐飲業龐大資料庫。
這位客人不吃辣?這位客人喜歡坐室外?inline 全部幫你記錄起來,餐廳可自訂客人喜好,往後對回頭客的新進訂候位就可以貼心應對!
針對不同顧客,inline 提供輔助行銷、數據收集、統計報表等顧客關係管理工具,增加餐廳好感度,有效提高顧客回頭率。
“ inline 是目前世界上最好用的
– 許禮麟 / 金田餐飲集團總經理
訂候位控管、帶位工具及顧客管理系統 ”
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